雙12 | 巨益OMS助力內(nèi)衣品牌茜施爾業(yè)績升”杯“

時間：2017-12-13 瀏覽次數(shù)：3258

▲茜施爾品牌代言人柳巖

電商發(fā)展

2017是新零售元年，越來越多的商家參與到數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級當(dāng)中來，內(nèi)衣品牌茜施爾也不例外，成立18周年的茜施爾有著豐富的傳統(tǒng)線下門店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，但和眾多傳統(tǒng)零售品牌一樣，在積極謀求新零售模式的轉(zhuǎn)型和升級過程中，面臨的信息化難題也越來越多，線上線下庫存不統(tǒng)一，發(fā)貨不及時，會員等級不匹配等。2013年，茜施爾在兼顧線下發(fā)展的同時，轉(zhuǎn)戰(zhàn)進(jìn)入電商領(lǐng)域，謀求新零售模式的轉(zhuǎn)型和升級。雖然起步晚，但發(fā)展迅猛（主播代言、O2O商城等都緊跟當(dāng)時的電商發(fā)展步伐），2017年雙12成績亮眼的背后是謀求數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級的成果。

▲茜施爾天貓店

轉(zhuǎn)型升級

剛開始轉(zhuǎn)型時，茜施爾也很苦惱，看似只是把貨搬到了網(wǎng)上賣，實(shí)則是對供應(yīng)鏈的改造升級，以及對“人、貨、場”的邏輯進(jìn)行重構(gòu)，提升用戶體驗(yàn)，而這都依賴于新零售信息化的架構(gòu)設(shè)計(jì)。在傳統(tǒng)零售中，供應(yīng)鏈主要還是局限在供應(yīng)鏈的后端，即采購、生產(chǎn)、物流等職能，和消費(fèi)者、銷售渠道的協(xié)同整合嚴(yán)重不足，而新零售時代下的供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)必須高度協(xié)同即供應(yīng)鏈+營銷+大數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)的商業(yè)主要是貨、場、人的順序，在新零售背景下，需要去重構(gòu)人貨場的邏輯，即趨向于人、貨、場的順序，茜施爾深知這一點(diǎn)。

信息化難題

而原有的電商EC系統(tǒng)，在電商起步階段還可以支撐，但隨著茜施爾電商業(yè)務(wù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)量越來越大，出錯的概率幾何級的倍增，業(yè)務(wù)部門經(jīng)常抱怨庫存不準(zhǔn)，發(fā)貨不及時、線上線下會員等級不統(tǒng)一等諸多問題…這些阻礙茜施爾信息化步伐的難題，一度困擾很久…