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2020年5月27，高端寵物品牌萬物一口、萬物一庫，成功上線巨益全渠道電商OMS，旨在通過巨益OMS打通前端各大電商平臺天貓、京東、微盟以及后端業務系統巨沃WMS、韻達WMS，進一步支撐電商業務的發展。

萬物一口寵物品牌，由養寵人李心然（SAVILE貓頭鷹品牌創始人）2018年創立，現隸屬于寧波梅山保稅港區犀早寵物用品有限公司旗下主力寵物品牌，總部位于上海市徐匯區，專注于寵物食品、用品的研發生產及銷售。

▲萬物一口天貓旗艦店

▲犀早旗下另一寵物品牌萬物一庫

2018年正式進入寵物市場以來，短短兩年時間，本著“聯合中國最硬的廠，用來源透徹的世界新鮮原料制作精良寵物食品”的品牌使命，迅速獲得市場口碑及消費者青睞，占得寵物用品市場一席之地，并先后入駐天貓、京東等各大電商平臺。

▲萬物一口品牌口碑

項目背景

巨益&犀早電商全渠道合作

基于線上電商業務的快速發展，犀早電商需要快速解決此前ERP模式下無法支撐定制化功能的滿足以及售后服務不及時等信息化難題，并替換原有的ERP系統，以支撐其電商業務的發展。2020年5月，犀早與巨益科技達成戰略合作，并于近日成功上線巨益全渠道電商OMS。

▲萬物一口微信小程序

業務痛點

ERP模式下無法快速滿足定制化業務

售后服務跟進不及時；

系統問題得不到快速解決；

共享服務器經常會出現操作卡頓；

ERP無批次管理去管控食品類商品庫存；

無庫內加工管理模塊來轉換單品和禮盒套裝的庫存；

…

解決方案

前后端全鏈路數據打通

針對犀早現有的業務痛點，巨益實施業務顧問斯摩格在進駐客戶現場后迅速與各部門確定業務藍圖，涉及業務模塊優化包括基礎系統搭建、商品管理、庫存管理、訂單管理、營銷管理、采購管理、財務管理、報表管理等。

針對B2C發貨業務的批量性操作，方便快捷；

未發貨退款自動攔截，退貨退款自動完成退款，省時省力；

贈品策略、預售和活動報名功能滿足日常運營所需；

配合虛擬倉可以靈活設置庫存同步規則，滿足不同平臺的上傳需求；

退貨退款操作系統自動關聯匹配，減少人工操作；

…

▲巨益&犀早全渠道業務藍圖

此次上線主要是助力犀早電商旗下寵物品牌萬物一口、萬物一庫兩個品牌實現了與天貓、京東、微盟等第三方電商多平臺前端數據對接，以及與巨沃WMS、韻達WMS業務系統的打通，涉及物流、產品、B2C運營、倉儲拆包、財務、信息部等多個部門業務流程優化，迅速解決了此前遺留下來的信息化難題。